离开的企业再度回迁并连声道谢；已离开的“旧友”引入“新友”还频频“安利”……这些是近期发生在长风“店小二”身边的暖心事。

依托“1+1+1”即“一名包干领导+一名企服专员+一站式调度”的服务模式，如今在长风新村街道，安商稳商的“服务理念”不仅体现在招商一线人员的常态工作里，还渗透进街道所有人员的日常工作中，全街道发力，真正实现精准、高效为企服务。

(相关资料图)

为啥愿意“再回头”？靠谱！

“实在是没有办法！”去年十二月，扎根长风多年的上海某医疗器械有限公司决意搬迁，并递交了迁移申请。原来，一方面，受多种因素综合影响，企业近年来效益不好，亟须降低房租以缩减经营成本；另一方面，企业经营必须的医疗器械许可证也即将当期，急于办理。企业相关负责人愁得没办法，再三考虑之下决定迁址郊区。

安商稳商的关键就是为企业实实在在解决难题。对接该企业的企服专员深入了解情况后，立即汇报街道包干领导。当天“店小二”们便在包干领导的带领下敲上了企业的门。倾听了企业的急难愁盼后，街道领导向企业表态，长风将结合企业当前服务需求和发展需要，为企业争取更多政策和资源。这样的保证无疑是给企业吃下了“定心丸”。

在与企业的深入沟通交流中，“店小二”们24小时在线的工作精神，“白加黑”连轴转的工作状态，主动“跨前一步”的办事态度，让企业再次感受到“长风式靠谱”。“店小二”们积极调动资源为企业对接合适的场地更是让企业感受到长风营商环境的温度。这样高效有温度的服务让企业感动又感激：“真的是雪中送炭！感谢长风的靠谱服务！”

医疗器械许可证的办理需要横跨另一部门，考虑到企业的证件即将当期，街道“一站式调度”，联合市场监管局为企业提供现场指导，部门多“牵手” ，企业少“跑腿”，助力该企业高效办理医疗器械许可证。

经营中遇到的各类问题都实实在在获得长风各方帮助与支持，得到了切实解决。

企业负责人主动找到街道企服专员，表示愿意尽快回归普陀。现企业已迁回普陀。“不叫不到、随叫随到、服务周到、说到做到”，正是长风“店小二”们暖心的交流与靠谱的服务，让企业愿意“再回头”。

老朋友为啥“安利”？暖心！

想企业所想，解企业所困，是当好企业“店小二”的首要职责。为此，长风新村街道安排全体处级领导对重点纳税企业进行包干，落实责任到人；安排一名企服专员与重点企业对接，及时掌握企业动态，加强和企业间的联系；一旦企业出现困难，需要两个及以上部门办理，街道内部便一站式调度解决，即“1+1+1”模式。

同时，街道定期开展走访，送“服务”上门，帮不少企业提前解决“心病”。这样的举动不仅让企业感受到长风的“真心”，更培养的政企之间的“真情”。前段时间便发生了一件暖心事，让“店小二”们见识到了老朋友的“情谊”。

落户于长风的上海某工程造价咨询有限公司因种种原因决策外迁。接到企业外迁消息后，街道第一时间与企业联系，联合长风投促中心共同上门了解外迁原因，并与公司管理层积极沟通开展挽留工作。

隔天，街道主要领导再次带队前往公司开展安商稳商工作，尽管不能再续“前缘”，企业却表示愿意发挥自身优势，以商引商，继续为长风经济发展做贡献。“长风长期以来服务暖心，我们愿意为长风贡献自己的一份力量。”截至目前，该企业引荐的4家企业均已落地长风。

一直以来，长风新村街道上下人人争当金牌“店小二”，围绕安商稳商留商，聚焦企业问题诉求，加大精准服务力度，千方百计为企业纾困解难，全力做好服务经济工作。接下来，长风将持续优化服务机制，精准服务、精细服务、精心服务，大力营造更加优质高效的地区营商环境。

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