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国泰航空解聘“毛毯门”3名涉事空服-播资讯

2023-05-24 12:47:33 来源:北京商报


(资料图片)

5月23日晚间,国泰航空针对“毛毯门”事件调查情况发表声明,行政总裁林绍波称,目前国泰航空已完成对于事件的调查,并依据公司的规章制度,对三位涉事的空中服务员予以解聘。

林绍波表示,为了避免同类事件再次发生,将亲自领导跨部门的工作小组做出全面检讨,重新审视我们的服务流程、人员培训和相关制度,进一步提升国泰航空的服务品质。其中,最重要的是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客,在所有的服务地区均提供专业且一致的服务。

(文章来源:北京商报)

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